老板,你是不是整天觉得员工不同心,担心搭沉你的船?
如果想要员工和老板一条心,大家同舟共济,那就需要改变思维将“你”的船改成“我们”的船!
《这是你的船》作者麦克艾伯拉萧夫(Michael Abrashoff)表示,领导造就团队,团队成就未来,如何做好领导人是至关重要的。
作者麦克艾伯拉萧夫是一位海军舰长,他在1997年6月接掌班福特舰,成为整个太平洋舰队中最年轻的舰长。不过,年轻不代表没本事,他在短短20个月的时间透过落实一系列改革,将这艘原本混乱不堪、绩效非常差的军舰彻底地改变。
这艘船上的310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队,大家开始懂得什么是 “同舟共济”,全体官兵上下一心,而且每个团队都学会为自己的行为负责,他们在船上有一句全体船员的口号,就叫做“这是你的船”!
老板,试想一下,如果让所有的员工,都认为这条船不是我的船,也是你的船,
一旦船沉了,大家都得一起沉没,你会想要做出改变吗?
麦克艾伯拉萧夫说,班福特舰是配备最尖端神盾系统,就像是一个企业拥有最先进的技术、最先进的设备,但若是只有最低微的生产力,那该怎么办?
在提升整个绩效的职责之下,麦克艾伯拉萧夫深刻地了解工厂、公司就算买再好的东西、机器,但这些科技只能扮演辅助角色,真的要在实战上发挥作用,操作设备的依然是人,所以人员才是真正的关键。
所以想要改善军舰整体的效果,必须先全盘的了解,找出到底军舰上的人发生了什么问题,然后改善自己的领导技巧。
麦克艾伯拉萧夫在军旅生活中看到了一些该调整的地方,于是他用“人本主义” 的领导模式,将这个副作用完完全全地消除,让所有被动的阿兵哥变成主动,但他是如何做到的?
他接手班福特舰时,整艘船舰正面临乱七八糟的状态、人心涣散,每个阿兵哥都在混日子等着退伍,效率不彰、成绩落后,但他却有办法让这艘军舰成为美国海军史上最优秀的军舰,秘诀在于--凡事要先站在上司的角度来问问自己,我能够为这艘船做什么?
麦克艾伯拉萧夫提到2个区块、3个注意和1个改变:
区块1:对内
麦克艾伯拉萧夫说:“我的角色我会吗?我懂吗?”
命令不等于领导,领导这两个字,是否我还需要学习?
区块2:对外
在团队执行上,如何才能有效地执行。我有能力将部属的能力发挥到极致吗?
麦克艾伯拉萧夫说,在扮演好领导者角色时,需要注意3个部分:
1. 不应该受限于自身的恐惧和喜恶,意味着你既然要做决策,不能只选你自己喜欢的,而避开你惧怕的。
2. 不应该决定于自己的自尊需求或习惯
3. 如果决策发生错误,要懂得正确的改变
领导者往往有一句口头禅:“你做事,我负责” ,但麦克艾伯拉萧夫认为,这句口头禅不好,因为如果你负责,一旦做不好压力就会无限制落在你的身上,而你为了负责,自然而然就会加强你的命令和想法,并将之变成习惯。
🧐🧐用心思考时间:
老板,你是不是常常忙着为员工犯的错 “擦屁股”?
麦克艾伯拉萧夫认为,你做事,我负责,往往会让管理人为了 “我负责”这句话,深怕员工做得不好,会用命令和灌输想法,让员工变成一个机器人,最后让企业变成无效的循环。
想要员工学会面对责任,麦克艾伯拉萧夫决定将 “你做事,我负责” 的口头禅,改成 “这是你的船,你该对它负起责任,请自己做出决定,并看看结果如何?”
他认为,企业家应该了解大部分的时间、工作和事情,你的员工都有能力、思考、创意去解决,并且可以在工作中成长,让员工学会负责,企业家才会真的有绩效上的轻松。
如果我们将以上的 “二三一” 理论运用在企业上,我们可以取得怎样的成效?
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