之前疫情的到来让许多餐饮业的老板蒙受不少损失,你也是其中一位吗?
可是有一家公司在疫情期间不仅没有亏损多少,反而还赚了一笔钱,在2021年6月更是获得大马著名私募基Creador的资助。
这家公司便是本地著名奶茶品牌Tealive!
引进奶茶打造东南亚新一代茶饮品牌
2010年,Loob控股私人有限公司的总裁Bryan Loo,吕伟立将台湾Chatime引进本地市场,并在短短三年里开了百多家分店、一年的收入可高达2290万,成为大马时尚茶饮先锋。
原本前景美好,却在2017年和Chatime总公司六角国际股份有限公司(La Kaffa)发生合约纠纷,导致企业收到危机。正当大家以为这是Chatime的完结时,Bryan却在短短两天内做出一项重大的决定—离开前东家创立一个全新品牌,Tealive。合约终止后,他将旗下95%的Chatime店面换成新品牌,成为大马人心目中的国民手摇饮料。
它是如何做到的?
Tealive能获得巨大的成功,全归于根据时下趋势做出差异化和营销战略。
1. 疫情下的趋势
在这个提倡环保的时代,Tealive选择推出马来西亚首个无吸管珍珠奶茶环保杯(Eco Strawless Cup)。这款环保杯在电商渠道上市仅仅两天便售出5000个。消费者强烈的反应一度使网站瘫痪,直到官方调整了网站的容量和频宽。
2020年疫情肆虐全国,人民都减少户外活动,导致店家的销售量不如以往,其中包括风靡一时的奶茶。当许多奶茶店不堪经济衰弱一一倒闭时,Tealive却逆流而上,迅速转型线上销售。
他们先是推出了 “My Bubble Tea Kit”,让困在家中无聊至极的奶茶发烧友能自己动手制作一杯熟悉的Tealive奶茶。这个计划不但获得了好评,还赢得Asia eCommerce Awards金奖和Marketing Excellence Award银奖。
在2021年和Touch n’ Go电子钱包合作,让消费者能不用排长龙,轻轻松松从手机下单得到一杯奶茶!
2. 联合品牌创造差异化
Tealive另一个战略就是不断和品牌联动研发前所未有的新产品。
2020年,他们与清真化妆品牌Safi合作推出一系列的茶味洁面乳,以及和本地杯面品牌Mamee Noodles联合推出的【Spicy Mi Boba】杯面。
他们也很积极地参与品牌联动,如本田的Road to 900,000th Unit Milestone Campaign活动、和Casesbywf推出带有珍奶设计的手机壳、还有和游戏联动等等。
虽然这些联动不一定能为他们带来庞大的利润,但可以让不同领域的消费者认识他们的品牌。
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“钱” 途困难不退缩
别看Tealive如今繁荣兴旺,但它其实曾饱经风霜。从一开始的小小代理人到打造一个家喻户晓的品牌,不曾想却惨被踢出局。即使如此,身为创办人的吕伟立却不曾言放弃,反而选择卷土重来、继续闯出一片天。
Tealive逐渐走向餐饮业的尖端。大众数据显示该公司的收入从2017年的68.06 mil 在短短四年内猛增369%,2020年达到319.5mil、净利则从2.36mil 增长2167%,2020年达到53. 5mil。四年收入的复合年均增长率将近50%,净利则将近120%。此外,该公司不到5年便扩展超过650的分店,妥妥成为餐饮业的独角兽。
原本Loob控股私人有限公司计划在2019年5月上市以筹集3亿令吉,却因为剧烈的股市波动而推迟,没想到2020年的上市计划也被忽如其来的疫情搁置了。虽然吕伟立两次上市梦都遭到失利,但他没有因此而放弃。
2021年,Loob控股私人有限公司转向私募资金,选择与Creador成为策略伙伴并出售30%的股份。据吕伟立所言,Creador的资助将让其公司更有效地利用海外资源布局印尼或泰国等还未进军的国家的发展策略。
该公司也相信有了私募基金的资源和资本协助,他们能在近2、3年里成功上市,并不排除往后以直营店或并购其他珍奶品牌的方式探讨海外发展。
一家企业最重要的4大要素就是方向、钱、战略和人。
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