当你对未来困惑时，你只需这2样东西！

24/11/2022

老板，你知道在不明朗的时刻，你最需要的是什么吗？

是“果决” 与“魄力”！

明年初雇佣法令（修正）法令将上路，员工成本恐怕至少起20%，初略估算1家有30名员工，月薪4000令吉或以下的公司，每年额外增加的成本就达到43万3千令吉。

在成本高涨，但业绩可能受影响的情况下，企业家应该怎么做？让星巴克（Starbuck）传奇总执行长（CEO）霍华德舒尔茨（Howard Schultz ）告诉你！

星巴克从公司早期开始即以“以人为本” 的理念经营，霍华德舒尔茨非常重视人才和关注员工福利，但在2008 年星巴克遭遇经营危机的时候，他却选择亲自撕毁和员工 “爱与福利” 的承诺，除了撤裁关店以外，也将内部1000多个非门市职位裁退了550人，许多被裁的伙伴是既伤心又愤怒。

这次的大裁员，不管内外、门市、高阶都有了很大的变动，完全应验了霍华德舒尔茨朋友的话。他的朋友在知道霍华德舒尔茨决定重掌星巴克时，便已经告诉他 “你回来重新执掌的这一年，我给你保证你团队里面大部分的高阶干部会有许多人离开，或者换人”。

正所谓“一朝天子一朝臣” ，每次的改朝换代，一定会出现重大的人事调整，星巴克也不意外。

霍华德舒尔茨在重新接掌星巴克时，虽然做了很多改革和计划，但交代下去后，并不是他在执行，就出现了很多的问题，让他开始萌生对星巴克内部做大整顿的工作。

最终，霍华德舒尔茨重新架构星巴克的内部架构，找来新资讯长史蒂芬吉勒（Stephen Gillett）、物流供应链执行副总比德吉本斯（Peter Gibbons）、公共事务长维威克法尔玛（Vivek Varma）、负责全美国营运市场德克里夫（Cliff Burrows）、市场营销雪莉（Sheri Kersch）、法务与公共事务执行副总葆拉勃兹（Paula Boggs）、负责门市人力资源的切特卡奇纳德（Chet Kuchinad）、全球发展副总亚瑟（Arthur Rubinfeld），组成9个人的新团队。

对于星巴克的重大人事变动，霍华德舒尔茨收到很多的关切，其中有很多人对他感到失望，主要是许多高阶主管都被他裁了。

不过，由于星巴克正在遭遇最可怕的逆境，身为执行长的霍华德舒尔茨必须要按照公司未来成长的使命，去做正确的决定。

美国女作家哈丽叶比查史托（Harriet Beecher Stowe）曾经说过，当遭逢情况紧急，所有的逆势都冲着你，似乎连1分钟也撑不住了，这时绝不可轻言放弃，因为此时此刻，正是情况可能改变的时候！
老板，在当前不明朗的局势下，你有果敢做出决策的勇气吗？
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