986字 | 3分钟阅读 | 17/12/2021
老板,你懂得打造优越且百分百维护公司的主管吗?
中国著名的“海底捞”是利用福利、制度、教育、管理来培训新一代的主管,让他们对公司百分百付出。
海底捞利用感动式管理,把很多没有学历和背景的农工培养成很优秀的主管,让他们摆脱贫穷,改变人生。
每个海底捞的员工都必须从服务员做起,再慢慢往上升迁。这样才能一步步了解基层到高层的运作。
由于生意太好,在海底捞服务的员工都非常忙碌与劳累,也导致员工的流动性很大。他们说,能在海底捞做足三个月的员工都是很棒的员工。
海底捞的副总杨小丽就是一个表现优异、很有耐力、坚持捍卫公司的员工。在她当服务员时,公司为她解决了家庭的难题,令她非常感动,决定要对公司积极付出,做到百分百忠诚。当海底捞遭到一群恶汉破坏时,她就站在最前线带领一班员工捍卫公司。
你想知道海底捞更多员工与主管的故事吗?海底捞如何培训他们?他们又是如何为公司卖力?
马上阅读这本《海底捞你学不会》。这是记载“海底捞”经营理念和运作模式的一本著作。
这本书会告诉你,“海底捞”的经营之道、管理之道、人才之道和成功之道。“海底捞”的成功在于它总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提,把声誉放在第一位。在“海底捞”,顾客才是真正的“老板”,员工工作的满意程度是顾客评价的,而员工能快乐地工作,是让顾客真正感到满意的重要保证。
这本著作已列入YYC与中国报联办的《成功企业家读书会》的书单里。
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《海底捞你学不会》并不是一本严肃的管理书籍,它可以说是一本故事汇集。通过一系列的小故事,我们能探寻到值得学习和借鉴的东西。在奋斗的过程中,也许有很多的困难与挫折,只要我们像海底捞员工一样有那种坚毅不拔的精神,拥有持续热情的正能量,创造更多的价值。
“海底捞”老板张勇的管理智慧都是企业家们应该学习的。尤其是餐饮业者,更可以当成一个参考。
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